Dessa villkor ("Villkor") gäller din användning av webbplatsen www.moyagi.com ("Webbplatsen") och varje bokning, event eller köp du gör hos Moyagi. Genom att göra en bokning eller använda Webbplatsen accepterar du dessa Villkor.

Avtalspart beror på vilken verksamhet du bokar:

• Stockholm: Moyagi Group AB, org.nr 559199-5476, Brunkebergstorg 3, 111 51 Stockholm, Sverige.
• London: Moyagi Okoku Ltd, bolagsnr 14717835, 5 Cavendish Place, London W1G 0QA, Storbritannien.

Kontakt: contact@moyagi.com.

‍

2.1 Bokningar görs via vår bokningspartner SevenRooms. En bokning är bekräftad först när du fått en bekräftelse från oss (och, där deposition gäller, när betalning mottagits).

2.2 Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta, inklusive antal gäster, datum, tid samt eventuella kost- eller tillgänglighetsnoteringar.

2.3 Vi kan neka eller avboka en bokning om en lokal inte är tillgänglig, om dessa Villkor bryts, eller av säkerhets- eller kapacitetsskäl.

‍

3.1 Priser anges i SEK (kr) för Stockholm och GBP (£) för London, och inkluderar tillämpliga skatter om inget annat anges.

3.2 Karaokerum debiteras per person till det pris som visas vid bokningstillfället. Större sällskap och event kan kräva deposition eller full förskottsbetalning för att säkra bokningen. Betalningar hanteras säkert av Stripe; vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

3.3 Slutliga kostnader (mat, dryck, tillägg) regleras på plats eller enligt ert eventavtal.

‍

4.1 Du kan ändra eller avboka en bokning upp till 72 timmar före bokad tid utan kostnad. Bokningar som avbokas utanför detta 72-timmarsfönster återbetalas automatiskt via SevenRooms.

4.2 Vid avbokning inom 72 timmar från bokad tid, eller utebliven ankomst, debiteras hela bokningsbeloppet.

4.3 För företags- och storgruppsevent gäller separata avbokningsvillkor enligt ert eventavtal.

4.4 Om vi måste avboka din bokning erbjuder vi ombokning eller återbetalning av eventuell erlagd deposition.

‍

5.1 Våra lokaler serverar alkohol. Åldersgränsen för tillträde är 21 år, och vi tillämpar en legitimations-/Challenge 25-policy. Vi kan neka tillträde eller servering utan giltig legitimation.

5.2 Vi kan neka tillträde till, eller avvisa, en gäst vid berusning, ordningsstörande eller kränkande uppträdande, eller olagligt beteende, utan återbetalning. Vi tillämpar nolltolerans mot aggressivt, hotfullt eller våldsamt beteende.

‍

Du samtycker till att följa personalens instruktioner och husets regler, att behandla personal och andra gäster med respekt, och att inte ta med förbjudna föremål. Du ansvarar för skador som du eller ditt sällskap orsakar.

‍

Presentkort, medlemsförmåner och erbjudanden omfattas av sina egna villkor, som meddelas vid köp eller anmälan.

Allt innehåll på Webbplatsen (text, bilder, varumärke, logotyper) ägs av eller är licensierat till Moyagi och får inte användas utan vårt tillstånd. Nedladdning, kopiering, skrapning (scraping) eller mångfaldigande av Webbplatsen eller delar av den är uttryckligen förbjuden om den inte utförs av, eller på uppdrag av, Moyagi.

9.1 Inget i dessa Villkor utesluter ansvar som inte kan uteslutas enligt lag (inklusive dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, eller bedrägeri).

9.2 Med förbehåll för 9.1 ansvarar vi inte för indirekt skada eller följdskada, och vårt totala ansvar i samband med en bokning är begränsat till det belopp du betalat för bokningen.

9.3 Vi ansvarar inte för utebliven eller försenad fullgörelse som orsakats av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure), inklusive naturkatastrofer, extremt väder, brand, översvämning, el- eller nätverksavbrott, pandemi eller epidemi, strejk, eller myndighetsbeslut.

9.4 Vi ansvarar inte för andra gästers handlingar, underlåtenhet eller beteende på platsen.

‍

Inget i dessa Villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument enligt tillämplig svensk eller brittisk lag.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och Cookiepolicy.

12.1 Bokningar i Stockholm och användning av Webbplatsen regleras av svensk lag, med tvister prövade av svensk domstol.

12.2 Bokningar i London regleras av lagen i England och Wales, med tvister prövade av domstol i England och Wales.

‍

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan; den version som är publicerad på Webbplatsen vid din bokning gäller.

Frågor om dessa Villkor: contact@moyagi.com.